,一个劲地抱怨朋友做事没有诚信。他并非不想付款,只是想让朋友承担换货的损失。夫妻两人日语又不好,致使双方无法有效沟通。
桥本根据朋友提供的口罩样本,订购了约五千元人民币的货物,当时就支付了一半的货款。等收到货后,发现外包装与样本不一样。桥本便不愿意了,夫妻两人觉得,包装不一样,但口罩是一样的。
然而,桥本主张说,客户是看了样本才订货的,发来的包装不一样,他无法向客户解释。
这一点,不是在日本生活过的人,可能难以理解日本人的做事方式。他们死板却又较真,与我们国人的灵活不同。
经我在中间多次调解,最终赔付了一千个口罩的原包装盒,才解决了问题。
后来,凡是发给桥本的货,桥本都让我先确认一下。我成了他们之间免费的中间沟通商,就这样我与桥本成了未见面的熟人。
在中日贸易中,由于两国文化的差异,发生了许多让人不愉快的事情。日本人觉得中国人不讲信用,中国人则觉得日本人太挑剔。
有一次,我帮一个东京的日本人从浙江进了一批鱼钩,前两次还很好,第三批货里就有了生锈的鱼钩。
我找他们说明此事,得到的答复是:
“生锈了怕什么,鱼又不是因为生锈不咬钩”。
我无语。
此后,东京的客户也要没有此后了。
八
桥本在广州投资一千万成立了四国贸易(广州办事处),应桥本的邀请,我出任总经理一职,负责各个工厂的生产调配,从眼镜、刀具到日常生活用品。每天忙于出差到各个工厂检查商品质量。虽然很辛苦,但每月的收入也相当可观。
二〇一四年国庆期间,为了谈一笔业务,我匆匆赶到内蒙古首府呼和浩特,住进了能涉外的王子酒店。半夜,由于同行的一个日本女同事水土不服引发恶性痢疾,需要送医院,我便求助